Médiation du travail

Sur le lieu de travail, les collaborateurs sont en relations quotidiennes. Il peut arriver que des tensions, des divergences, des conflits se développent. Mal gérés, ces problèmes peuvent déboucher sur du burn-out, des comportements inappropriés et aboutir à du harcèlement psychologique. Avant que les conflits ne dégénèrent, la médiation dans les relations de travail permet de dialoguer et de parler des relations sur le lieu professionnel.
Elle s’adresse à tous les collaborateurs et organes d’une organisation ou entreprises, qu’ils soient dans un rapport de pairs ou une relation hiérarchique, dans un conflit interpersonnel ou intergroupe.
La fonction peut être exercée par un médiateur interne ou externe.